乗客に影響出たのに、何故説明しない？

３１日午後９時１分ごろ大宮駅に到着した、新函館北斗発東京行きの東北新幹線

はやぶさ４４号（１０両編成）が、予定より約３１分遅れて出発した。 　

JR東日本によると、乗客と乗務員が「話し合い」をしていたためだといい、

ほかの乗客約４００人に影響した。 　

はやぶさ４４号は、同日午後９時１分ごろに大宮駅に到着。

本来なら同駅を同２分ごろには出発する予定だったが、「車内の点検」が

行われたため、３１分遅れて同９時３３分ごろに出発したという。 　

車両や機器のトラブルではないといい、車内で、乗客と乗務員の間で

何らかの意見の相違があったとみられる。 　

JR東日本は「詳細は調査中」としている。

車両点検では無かったの？

話し合いって、新幹線を遅らせてまでしなきゃいけない内容？

実際に起きた事なのに、何故説明しない？

ＪＲってホントにブラック企業感半端ないよね。